En octubre de 1988, Angie Roloff y su esposo Ron abrieron Strictly Discs en Madison, Wisconsin, después de que Ron dejara su carrera en el campo de la investigación biomédica para dedicarse por completo a su amor por la música. Casi 31 años después, la pareja tomó la difícil decisión de cerrar las operaciones en la tienda debido al COVID-19, aproximadamente una semana antes de que el gobernador Tony Evers forzara el cierre obligatorio de todos los negocios no esenciales. Ahora que la Corte Suprema de Wisconsin anuló la orden de quedarse en casa de Evers y la declaró ilegal e inaplicable, los Roloff y sus empleados han reabierto Strictly Discs de forma limitada por primera vez desde mediados de marzo.
Como parte de los esfuerzos de Nosotros para cubrir mejor la pandemia de coronavirus y su impacto en la industria de la música, hablaremos con Roloff cada semana para narrar su experiencia durante la crisis. (Lea la entrega de la semana pasada aquí y vea la serie completa aquí).
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La primera vez que hablamos, dijiste que esperabas que no hubiera otra oleada. Sé que Wisconsin está experimentando repuntes en algunos condados. ¿Estás preocupado?
Ciertamente, sí. Creo que es difícil no serlo.
¿Sabes si hay un pico en el condado de Dane específicamente?
Acaban de publicar hoy con algunas estadísticas que mostraban que estábamos promediando un aumento de 47 casos por día, mientras que creo que había sido 17 en el punto más alto antes de eso. Entonces, un aumento significativo, sí.
¿Sigues al 50% de tu capacidad?
Sí, eso es con lo que estamos trabajando en este momento.
Ser propietario de una pequeña empresa tiene que ser un gran desafío en este momento. Por un lado, hay que tener en cuenta la salud y la seguridad de las personas. Por otro, está en juego la supervivencia de su negocio. ¿Cómo haces para lidiar con eso en tu mente?
Creo que volvemos a las precauciones que tomamos para reabrir y confiamos en que lo que estábamos haciendo nos coloca en la mejor posición posible para mantener a todos a salvo y darnos cuenta de que, si eso cambia, o si esas circunstancias cambian, entonces podemos también hay que hacerlo. Así que es ciertamente estresante. Y la perspectiva de un posible cierre de nuevo, por muy abstracto que sea en este momento, es algo que sería difícil para todos nosotros.
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En Los Ángeles, me di cuenta de que ha habido una especie de relajamiento de las actitudes sobre el uso de máscaras y el distanciamiento social, especialmente ahora que estamos entrando en el verano. ¿Es eso algo que también estás viendo en las calles de Madison?
Debo admitir que no he estado en muchos lugares, pero al hablar con algunos amigos y clientes, se han hecho eco de ese sentimiento de que sienten que las personas usan [máscaras] menos que en el pasado. No es algo que haya visto personalmente y, naturalmente, todavía requería que tanto los clientes como el personal los usaran, así que no veo eso aquí. Pero me temo que esa podría ser la tendencia.
¿Has notado que las personas tienen una actitud más relajada sobre el distanciamiento social y ese tipo de cosas dentro de la tienda?
No es que me haya dado cuenta. Estoy tratando de ser firme cuando podemos.
¿Ha tenido algún caso en el que tuvo que ser firme en la última semana?
Realmente no lo he hecho. Un par de personas bajaron las escaleras cuando estaban ocupados. O es posible que se hayan perdido los letreros en la puerta que dicen que se requieren máscaras. Si alguien llega hasta aquí, podemos proporcionarle uno.
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¿La Universidad de Wisconsin-Madison está programada para reabrir en el otoño?
Han propuesto abrir con algunos cambios, en cuanto a extender las clases hasta la noche y durante los fines de semana, aún teniendo mucha instrucción virtual y precauciones para la instrucción en persona, especialmente clases de laboratorio y cosas que se requieren para que las personas estén [allí ]. Así que en este momento están avanzando con eso.
¿Ves muchos estudiantes universitarios en la tienda normalmente?
Hacemos. Hubo una década entera en la que estuvieron prácticamente ausentes, cuando todavía estábamos fuertemente en el negocio de los CD y antes del resurgimiento del vinilo. Pero sí, tenemos muchos jóvenes en la tienda.
Dios no quiera que la universidad tenga que retrasar su reapertura y recurrir nuevamente a un modelo virtual porque hay un aumento mayor en los casos de coronavirus. ¿Qué significaría eso para su negocio?
Es difícil de decir. Depende, creo, cuántos de los residentes y estudiantes fuera del campus regresarían a Madison para estudiar, independientemente de si están o no en el salón de clases. Así que creo que si muchos de ellos regresaran a los apartamentos que han alquilado, eso podría no tener un impacto tan grande para nosotros. Pero en cualquier caso, si van a un modelo virtual, definitivamente perderemos algunos estudiantes en Madison. Probablemente ya perderemos a la mayoría de nuestros estudiantes internacionales. Entonces, ciertamente habrá cambios independientemente de lo que suceda en los próximos meses.
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¿Cómo ha sido el negocio desde la última vez que hablamos?
Este fin de semana se sintió como un fin de semana normal de verano. Sé que había indicado que el viernes era un gran día de lanzamiento para nosotros y para la mayoría de las tiendas en todo el país. También era el fin de semana del Día del Padre, por lo que ambas cosas fueron importantes, pero nuestro viernes fue más grande que cualquier viernes de junio del año pasado, por lo que fue un gran día. Y hemos seguido viendo las cosas de la misma manera durante todo el fin de semana. Así que la gente definitivamente estaba fuera de casa.
Parece que las restricciones de capacidad no te afectan necesariamente en este momento.
Derecha. Todavía estamos haciendo entregas y también en la acera, por lo que no todos quieren entrar a la tienda todavía. Así que eso también representó una parte considerable del [negocio].