La conferencia South by Southwest Interactive terminó, pero algunas de las principales marcas y empresas dejaron un rastro considerable de conversaciones en las redes sociales a su paso.
Samsung, Twitter, YouTube, Foursquare y Chevrolet fueron algunas de las marcas que recibieron más atención en las redes sociales en la conferencia tecnológica de cinco días en Austin, según datos de la firma de análisis de redes sociales NetBase.
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Exclusivamente para Adweek, NetBase supervisó la manguera de incendios de los comentarios de las redes sociales que surgieron de la conferencia. Durante los cinco días, dijo la compañía, SXSW generó más de 500,000 menciones en total, principalmente de personas cuyas cuentas en línea indican que son de California, Nueva York y Texas (19 por ciento, 18 por ciento y 17 por ciento, respectivamente). La gran mayoría de las conversaciones se produjo en Twitter (93 por ciento), y Facebook y los blogs contribuyeron con un 3 por ciento cada uno.
Este es un programa con una voz social increíblemente fuerte, dijo Lisa Joy Rosner, directora de marketing de NetBase. El volumen es especialmente significativo, continuó, cuando consideras que hace seis años, solo había 200 tuits por día. Ahora, hay 300 millones de tweets por día en todo el mundo, 100 000 de los cuales provinieron de SXSW la semana pasada.
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Como era de esperar, Austin y las redes sociales ocuparon un lugar destacado entre los principales temas de redes sociales recogidos por NetBase. Pero también lo hicieron las insignias de Foursquare (y sus tacos de desayuno gratis), el controvertido truco de Homeless Hotspot organizado por la agencia de marketing BBH, Chevrolet y Samsung.
A pesar de que John Mayer no se presentó a SXSW (canceló su aparición debido a problemas de garganta), fue la persona que generó la mayor cantidad de comentarios en las redes sociales, seguido por el gobernador de Texas, Rick Perry, quien pasó por la parrilla emergente de CNN para una charla íntima.
De todas las marcas representadas en SXSW, NetBase descubrió que Twitter, Instagram y YouTube estaban entre las más mencionadas en general. Entre las marcas no mediáticas/tecnológicas presentes en la conferencia, como Samsung, Chevy, American Express, Nike, Pepsi, GE y Nokia, Samsung generó el mayor volumen de comentarios en las redes sociales, con unas 165 000 menciones.
Pero Chevrolet, que envió una flota de automóviles a la conferencia para ayudar a los asistentes a moverse de forma gratuita, generó el entusiasmo más positivo. NetBase descubrió que tanto la intensidad de la pasión como el sentimiento neto eran más altos para el fabricante de automóviles.
Samsung capturó el entusiasmo, dijo Rosner, pero agregó que Chevy fue el ganador del amor.
Cuando la empresa analizó los temas de acuerdo con los atributos positivos o negativos, descubrió que los tacos de desayuno gratis en Foursquare Lot aparecían de manera prominente en las nubes de palabras para personas de California, Nueva York y Texas. (Aunque la referencia de Jay-Za al concierto SXSW organizado por American Express para promocionar su nuevo programa de descuentos habilitado para Twitter fue el tema positivo más comentado generado por los charlatanes de California).